بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا یعنی تولید محتوای با کیفیت برای کاربر، (با صرف نظر از از فُرم و شکل) برای تحقق اهداف بازاریابی یک شرکت، که گوگل نیز قادر به درک آن باشد.

این اهدافِ بازاریابی می تواند شامل به دست آوردن مشتریان احتمالی، حفظ و نگهداری مشتریان فعلی، مشهورسازی برند تجاری/ محصول یا هر چیز دیگری باشد.

اخیراً عبارت “محتوا پادشاه است” در بین بازاریابان اینترنتی سر و صدای بسیاری به پا کرده است.

درست است که بحث های بسیاری پیرامون صحت و سقم این جمله وجود دارد.

اما نکته این جاست که تولید محتوا با دیگر حوزه های بازاریابی (مانند شبکه های اجتماعی و سئو) کمی متفاوت است.

در واقع می توان گفت، حوزه های مختلف بازاریابی به دلیل وجود محتواست که شکل گرفته اند.

با بازاریابی محتوا کاری کنید که مشتریان شما را به عنوان یک منبع معتبر بشناسند.

اگر شما به طور مرتب تولید محتوا کنید، موتورهای جستجوگر بیشتر شما را نمایش می‌دهند و در نتیجه کاربران شما افزایش می‌یابند.

وقتی هم که مطالب شما واقعاً مفید باشد، اعتماد این کاربران جلب خواهد شد و با خیال آسوده به مشتری شما تبدیل خواهند شد.

برای مثال، بدون وجود محتوا، متخصصان سئو چیزی برای بهینه سازی کردن در اختیار نخواهند داشت.

متخصصان سئو برای مطالب وب سایت خود توضیحات متا تعریف می کنند تا ربات های گوگل و فیسبوک سریع تر و راحت تر محتوای پیچیده شان را تشخیص داده و ایندکس کنند.

تک تکِ لینک هایی که بازاریابان به دست می آورند به بخشی از محتوای یک سایت اشاره دارد ، و تمام کلمات کلیدی که کاربران در موتورهای جستجوگر وارد می کنند تلاشی برای به دست آوردن محتوایی مرتبط است.

همۀ ایمیل ها، همۀ توئیت ها، همۀ صفحات فرود و همۀ توضیحات یک محصول، همگی نمونه های مختلف محتوا هستند.

بازاریابی محتوا هم سخت است و هم آسان.

تکنیک ها و روش هایی که برای بازاریابی محتوا ارائه میشوند معمولا پیچیده نیستند.

ولی زمانیکه برای اجرای آنها دست به کار میشویم با انبوهی از پرسش و ابهام مواجه خواهیم شد.

بازاریابی محتوا در تمام جهان به عنوان یکی از بهترین روش‌های بازاریابی شناخته می‌شود چرا؟

چون محتوا باعث جلب اعتماد می‌شود.

شما را تبدیل به یک مرجع در زمینه کاری خودتان می‌کند، از بین نمی‌رود و همواره تاثیر خود را دارد.

باعث افزایش ورودی شما از طریق گوگل می‌شود و … .

اما بدون آموزش دیدن در زمینه تولید محتوا، شاید فقط تاثیری کوچکی برای شما داشته باشد.

همین عدم درکِ اهمیت بازاریابی محتوا توسط مشتریان، در فهم بهتر مزایای بازاریابی محتوا به شما کمک می کند.

پس بگذارید در ابتدا از مزایای نامشهود بازاریابی محتوا صحبت کنیم (مزایایی که به راحتی دیده نمی شوند اما همچنان مهم هستند و ما بازاریابان اینترنتی از وجودشان آگاهیم).

نتایج عینی بازاریابی محتوا

۱ . ترافیک وب سایت

افزایش ترافیک سایت نه تنها یکی از ملموس ترین مزایای بازاریابی محتوا است، بلکه یکی از مهم ترین ویژگی های آن نیز به شمار می آید.

تولید محتوای غنی و ارزشمند مخاطبان بسیاری را به وب سایت شما جذب می کند.

زیرا وب سایت شما مکانی است که می توانند درباره شرکت شما، محصولات و خدماتتان اطلاعات کسب کنند.

۲ . بهبود وضعیت سئو

تاثیرات مثبتی که تولید محتوا بر روی سئو دارد، بیش از آن است که بتوانیم آنها را در این مقاله بر شماریم.

به طور خلاصه می توان گفت، محتوای با کیفیت لینک های طبیعی معتبری به دست می آورد که این لینک ها سکوی پرشی برای کسب رتبه های بالاتر در گوگل خواهند بود.

همچنین، گوگل این قابلیت را دارد تا محتوای مطالب شما را جستجو کند تا بتواند درک بهتری از زمینه فعالیت وب سایت شما داشته باشد.

این کار سبب می شود گوگل وب سایت شما را در کلمات کلیدی مشابه یا هم معنی نیز در رتبه های بالاتر قرار دهد.

این فهرست تاثیرات می تواند ادامه داشته باشد.

اما همۀ این موارد می توانند در یک جمله خلاصه شوند:

اگر محتوا وجود نداشته باشد، چه چیزی باید برای موتورهای جستجوگر بهینه سازی شود؟

۳ . تبدیل مستقیم کاربر به مشتری

هیچ چیز دیگری نمی تواند مانند نوشتن توضیحات کامل برای معرفی یک محصول، تعداد مشتریان شما را افزایش دهد.

این توضیحات باید به شکلی نوشته شوند که مشتریان متقاعد شوند پیشنهاد ویژه ای به آنها شده و شما چیزی در اختیار دارید که می تواند سطح زندگی آنها را بهبود بخشد.

نکتۀ مهمی که در بازاریابی محتوا وجود دارد و شما باید از ابتدا از وجودش آگاه باشید، این است که هیچ کدام از مزایای نام برده شده در بالا تاثیر کوتاه مدت ندارند.

بازاریابی محتوا نمونۀ بسیار خوبی از “بازاریابی چرخ لنگر” است.

چرا چرخ لنگر؟ چون برای راه انداری یک چرخ لنگر در ابتدا شما باید زمان و انرژی زیادی را مصرف کنید.

با گذشت زمان، تکانۀ خود چرخ، انرژی لازم برای چرخش را تولید می کند و در مدت زمان طولانی شما می توانید با صرف انرژی و زمانِ کمی همان نتیجۀ ابتدایی را دریافت کنید.

هنگامی که شروع به تولید محتوا می کنید، توقع نداشته باشید که فردای انتشار مطالبتان بهترین نتایج را بدست آورید.

به این فکر کنید که مطالب شما نیازهای چه افرادی را بر طرف می سازند و این کار چه سودی برای شما دارد.

هیچ وقت فکر نکنید که تولید محتوا امری بیهوده و وقت گیر است چون هیچ گاه به نتیجه نخواهد رسید.

روش‌های کسب درآمد از محتوا چیست؟

طبیعی است که تعداد روش‌هایی که می توان توسط آنها با استفاده از محتوا، درآمدزایی کرد، محدود و مشخص نیست و کاملاً تابع خلاقیت «خالق محتوا» است.

اما در اینجا به برخی از متداول‌ترین شیوه‌های کسب درآمد از طریق محتوا می‌پردازیم.

روش اول: فروش مستقیم

در این روش، محتوای تولید شده، قیمت‌گذاری شده و مستقیماً فروخته می‌شود.

زمانی که مایکروسافت، هر نسخه از ویندوز خود را می‌فروشد.

زمانی که یک ناشر، نسخه به نسخه کتاب‌های خود را می‌فروشد،‌ زمانی که یک «قالب گرافیکی وبسایت» یا یک کتاب الکترونیکی در اینترنت فروخته می‌شود، زمانی که برای دانلود یک نرم‌افزار موبایل، پولی را پرداخت می‌کنیم، یک محتوا به صورت مستقیم فروخته شده.

روش دوم: فروش حق اشتراک زمانی

در این شیوه، شما استفاده از محتوا را برای مدت معینی به طرف مقابل واگذار می‌کنید و او پس از پایان مهلت مقرر، امکان استفاده از محتوای شما را ندارد.

به عنوان مثال، زمانی که یک آنتی ویروس، لیسانس یک ماهه یا یک ساله خود را به شما واگذار می‌کند.

بسیاری از نشریات بزرگ دنیا نیز، به همین شیوه، فرصت دسترسی را به کاربر می‌دهند.

کلوپ‌های فیلم که اشتراک ماهیانه یا سالیانه دارند نیز در این طبقه‌بندی قرار می‌گیرند.

روش سوم: فروش حق اشتراک بر اساس تعداد استفاده

برخی از بزرگترین آرشیو‌های مقالات تحقیقاتی دنیا از این نوع هستند.

با پرداخت مبلغی مشخص، به شما اجازه می‌دهد هر زمان که خواستید هر مقاله‌ای را که خواستید دانلود کنید.

اما پس از تعداد مشخصی دانلود کردن، دیگر به شما این فرصت داده نخواهد شد.

مشاوران تلفنی خانواده در بسیاری از کشورها، حق اشتراک از این نوع می‌فروشند.

شما با پرداخت مبلغی پول، می‌توانید در مجموع، مثلاً چهار ساعت با آنها صحبت کنید.

ممکن است این اعتبار را در یک تماس تلفنی یا طی دو سال، طی هشت تماس تلفنی نیم ساعته هزینه کنید.

روش چهارم: تبلیغات جانبی

ممکن است خود محتوا به صورت رایگان در اختیار همه قرار گیرد.

اما از فضایی که در کنار آن قرار می‌گیرد، برای تبلیغ استفاده شود.

سایت‌های خبری، عمدتاً بر اساس این مدل تولید محتوا، درآمدزایی می‌کنند.

محتوا به رایگان در اختیار مخاطب قرار می‌گیرد اما فضای کنار صفحه، به خاطر بازدیدهای زیاد، به فضایی ارزشمند برای تبلیغات تبدیل می‌شود.

بسیاری از نرم‌افزارهای رایگان موبایل هم اینگونه هستند.

روش پنجم: ترویج نام تجاری

درآمدزایی از این روش، مستقیم نیست، اما شکل آن تا حد زیادی به روش چهارم نزدیک است.

به عنوان مثال، فرض کنید شما یک دفتر حقوقی دارید، بعید است تبلیغات مستقیم و کارت ویزیت و بروشور،‌ بتواند به سادگی برای شما مشتری ایجاد کند.

اما فرض کنید یک دفترچه ده صفحه‌ای آماده کنید و سوالات حقوقی ساده مردم را که بیشتر از شما پرسیده می‌شود، در‌ آن بنویسید و پاسخ بدهید.

حالا در صفحه‌ی آخر، توضیح کوچکی بنویسید که فلان دفتر حقوقی، برای ارائه خدمات مشاوره بیشتر در خدمت شماست،این دفترچه بر خلاف بروشورهای تبلیغاتی دور انداخته نخواهد شد.

حتی دست به دست هم خواهد شد. محتوا در این موارد لازم نیست همیشه مکتوب باشد.

با وجود اینترنت، عرضه یک کتاب الکترونیک کوچک یا یک فایل صوتی یک ساعته رایگان هم می‌تواند به همان شیوه تاثیر داشته باشد.

تنها دو نکته باید مد نظر قرار داده شود:

نخست اینکه در چنین محتواهایی، بین هفتاد تا نود درصد محتوا باید کاملاً آموزشی و خالی از هر نوع تبلیغ باشد تا مخاطب احساس بد نداشته باشد.

دوم اینکه محتوا به حدی مفید باشد که دریافت کننده، آن را به دیگران منتقل کرده یا توصیه نماید.

روش ششم: محتوای ویروسی یا وایرال

این نوع محتوا معمولاً با دو هدف به کار گرفته می‌شوند: هدف اول که طبیعتاً غیر اخلاقی است، تخریب نام برندهاست.

حتماً شما هم از این پیامها و پیامکها در شبکه های اجتماعی دریافت کرده‌اید که: «لطفاً اطلاع رسانی کنید. الان یک نفر در فلان شهر فلان محصول فلان شرکت را خورد و مرد!».

معمولاً خبرهایی از این دست، اگر کمی هوشمندانه تنظیم شوند به شدت ویروسی هستند و به سرعت بین مردم پخش می‌شود.

حتی اگر خبر تکذیب هم شود، هنوز خیلی‌ها معتقد باقی می‌مانند که «خبری بوده» و الان پنهان شده.

شرکتها گاهی به تولیدکنندگان محتوا برای تولید این نوع متن‌ها پولهای قابل توجه می‌دهند.

هدف دیگر که دولت‌ها و شبکه‌های بزرگ خبری، دنبال می کنند، جعل خبرهای بی‌خاصیت برای اندازه‌گیری میزان نفوذ شایعه در شبکه تحت سیطره آنهاست.

امروز بسیاری از مردم در غرب جهان بر این باورند که هر فرد در طول خواب یک سال خود، حدوداً هشت عنکبوت می خورد.

کمتر کسی می داند که این شایعه از سال ۱۹۹۳ توسط فردی به نام لیزا هولست ابداع شد تا میزان نفوذ خبری در شبکه تار عنکبوتی ارتباطی مردم در آن سالها سنجیده شود.

عنکبوت هم به شوخی به خاطر همین هدف انتخاب شده بود.

وگرنه مورچه یا پشه، باورپذیرتر به نظر می‌رسید!

احتمالاً حدس می‌زنید که این تحقیقات برای چه نهادها یا سازمانهایی می‌تواند مفید باشد.

روش هفتم: استفاده از محتوا برای ایجاد رسانه‌های اجتماعی

حتماً شما هم مشاهده کرده‌اید که صفحه‌هایی در اینستاگرام یا فیس بوک یا سایر شبکه‌های اجتماعی وجود دارند که تعداد تعقیب کنندگان آنها – حتی در ایران – به صدها هزار نفر می‌رسد.

این صفحه‌ها عملاً رسانه‌ای جدید بر بستر شبکه اجتماعی شده‌اند و خود می‌توانند به سادگی به تبلیغ و اطلاع رسانی مشغول شوند.

روش هشتم: ایجاد سایت‌هایی پر ترافیک با محتوای تخصصی

با توجه به ضعف شدید فضای وب – خصوصاً فضای وب فارسی – کافی است در مورد یک موضوع، مطالب متعدد بنویسید،مطالبی که «متعلق به شما بوده و کپی نباشد».

به سرعت موتورهای جستجو سایت شما را در صفحه‌ی نخست قرار خواهند داد و پس از آن، می‌توان از همان صفحه استفاده تجاری کرده یا از محل تبلیغات آن، کسب درآمد نمود.